política de Privacidade

Introdução e informações gerais

Bem-vindo(a) ao FOSHAN GESNM NEW MATERIAL CO., LTD. ("nós", "nos" ou "nossos"). Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site. https://www.gesnmflooring.com/ (o "Site") e quando você adquire nossos produtos ou interage com nossos serviços.

Ao utilizar nosso Site, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com os termos desta política, por favor, não acesse o Site.

Informações que coletamos

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, bem como dados coletados automaticamente quando você navega em nosso site.

Dados coletados automaticamente

Ao visitar o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e sua interação com nosso site, incluindo:

Informações do dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores do dispositivo.

Dados de utilização: Páginas visualizadas, tempo gasto no site, sites de referência e dados de fluxo de cliques.

Como utilizamos suas informações

Utilizamos as informações coletadas para diversos fins profissionais e operacionais, incluindo:

Processamento e entrega de pedidos: Para processar transações, organizar o envio e fornecer confirmações de pedidos e faturas.

Suporte ao cliente: Para entrar em contato com você, responder a perguntas e resolver quaisquer problemas relacionados aos seus pedidos ou aos nossos produtos.

Melhoria do site: Para analisar o comportamento do usuário, otimizar o layout do nosso site e aprimorar a experiência geral de compra.

Marketing e Comunicação: Para enviar e-mails promocionais, newsletters e atualizações sobre novos produtos (somente se você tiver optado por recebê-los, e você pode cancelar a assinatura a qualquer momento).

Segurança e prevenção de fraudes: Para monitorar atividades não autorizadas ou ilegais e proteger a integridade de nossa plataforma.

Como compartilhamos suas informações

Respeitamos a sua privacidade e Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Compartilhamos suas informações apenas com fornecedores de serviços terceirizados confiáveis ​​e necessários para a operação de nossos negócios, tais como:

Processadores de pagamento: Para processar transações com segurança e prevenir pagamentos fraudulentos.

Parceiros de transporte e logística: Para entregar os produtos adquiridos no endereço especificado.

Fornecedores de serviços de TI e análise de dados: Ferramentas (como o Google Analytics) que nos ajudam a entender o tráfego do site e a manter a infraestrutura do nosso website.

Esses terceiros estão sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade e estão proibidos de usar seus dados pessoais para qualquer finalidade que não seja a prestação dos serviços contratados.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorar a atividade em nosso Site e armazenar determinadas informações. Os cookies são pequenos arquivos de dados colocados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembre-se de suas preferências e dos itens em seu carrinho de compras.
• Entender como você interage com nosso site para melhorar sua funcionalidade.
• Exibir anúncios relevantes.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente.

Segurança de dados

A segurança dos seus dados pessoais é fundamental para nós. Implementamos medidas de segurança robustas e em conformidade com os padrões da indústria, incluindo: Criptografia SSL (Secure Socket Layer)Para proteger suas informações pessoais e de pagamento durante a transmissão, utilizamos métodos de segurança rigorosos. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis ​​para proteger seus dados pessoais, esteja ciente de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Retenção de dados

Conservaremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Manteremos e utilizaremos seus dados na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, leis tributárias e contábeis), resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos e políticas.

Seus direitos (RGPD e CCPA)

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos específicos em relação aos seus dados pessoais ao abrigo das leis internacionais de privacidade, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) para usuários europeus e o Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) Para residentes da Califórnia.

Direito de acesso: Você pode solicitar cópias dos dados pessoais que mantemos a seu respeito.

Direito à retificação: Você tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que considere imprecisa ou incompleta.

Direito ao apagamento (Direito ao esquecimento): Você pode solicitar que apaguemos seus dados pessoais, sob certas condições.

Direito de restringir ou opor-se ao processamento: Você tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados para fins de marketing direto.

Portabilidade de dados: Você tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que coletamos para outra organização ou diretamente para você.

Garantia "Não Venda" da CCPA: Confirmamos expressamente que não vendemos as informações pessoais de nossos consumidores.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo.

Privacidade das crianças

Nosso site não se destina ao uso por crianças menores de 16 anos (ou 13 anos em certas jurisdições, conforme a COPPA). Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças. Se você for pai/mãe ou responsável legal e souber que seu filho(a) nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias para remover essas informações de nossos servidores.

Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar nossa Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da "Última atualização" atualizada. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar se houve alterações. O uso contínuo do Site após quaisquer modificações indica sua aceitação dos termos atualizados.